i-Calling - i-Calling

I-Calling, avec notre expérience de plus de 20 ans, nous sommes le meilleur centre de contact pour votre entreprise! Nos résultats prouvent toujours que nous sommes plus efficaces, plus rapides et moins chers. Nos clients varient entre des compagnies aériennes internationales, des agences de location européennes aux services d’urgence 24/7 et centres de taxi renommés. Nous travaillons pour des sociétés cotées, des organisations royales, des multinationales et fournissons également des packages de services complets pour les PME.

Le télémarketing comme extension de votre entreprise

Nous offrons des collaborateurs de l’assistance, de réservations, de service à la clientèle et de la vente. Nos agents sont hautement qualifiés et formés en interne pour résoudre immédiatement toute sorte de situation et les traiter avec soin.

Nos téléopérateurs sont des professionnels et savent transformer vos souhaits en résultats concrets. L’originalité est la base de notre approche réussie. Pas de solutions évidentes, mais personnalisation en optima forma.

Inbound

En utilisant les dernières techniques et des applications modernes du centre de contact, nous fournissons des services de téléphonie, de chat, de messagerie électronique, de Whatsapp et de médias sociaux rapides et personnalisé.

Outbound

L'expérience et la formation sont essentielles pour un bon résultat. Votre succès est notre succès! Nos spécialistes du marketing sont parmi les meilleurs de ce marché. Plus ciblé avec plus de résultats.

Services personnalisés

Avec une vision prête à l'emploi et un souci du détail, nous offrons le bon service pour chaque organisation. Plus rapide, avec une efficacité plus élevée. Succès garanti!

Emplois vacants

Si vous avez plus de 5 ans d'expérience professionnelle et que vous avez envie de réaliser des performances optimales, veuillez nous contacter. Chez nous vous retrouverez une ambiance de travail unique avec les meilleurs formateurs! Horaires de travail flexibles.

Qualité contre quantité

Nos agents sont soigneusement sélectionnés et entièrement formés selon nos normes. Nous travaillons uniquement avec des spécialistes du marketing et des agents permanents expérimentés.

Applications informatiques haut de gamme

Nous utilisons les dernières solutions informatiques et cela permet à nos agents de fonctionner directement sur chaque lieu de travail que nous facilitons. Cela rend notre organisation extrêmement flexible. Ces applications contribuent au fait que nous pouvons accepter immédiatement toute demande sans modifier notre infrastructure. Nous travaillons entièrement en protection AVG (SSL 256 bits, HIPPA, GDPR, ISO 27001 SOC 1/2/3, Directive 94/46 / EC, PCI DSS).

Options entrantes (inbound) uniques

i-Calling offre un certain nombre d’options entrantes uniques, qui ont été développées

exclusivement par nous:

- - - - niveau de réflexion et de travail des agents enseignement supérieur professionnel
        
        plusieurs professionnels peuvent être déployés immédiatement
        
        multilingues disponibles
        
        en moyenne au moins 7 ans d’expérience professionnelle
        
        différents endroits dans le monde
        
        prix le plus bas garantie à 100%
        
        taux d’efficacité le plus élevé du marché
        
        combinaison possible avec du sortant (outbound)
        
        services 24/7
        
        taux d’occupation garanti